tvb99-এর গোপনীয়তা নীতি

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, লেনদেন বা সাপোর্টের সময় আপনি যে তথ্য প্রদান করেন:

• পূর্ণ নাম ও জন্ম তারিখ
• ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
• বর্তমান ঠিকানা (বাংলাদেশ)
• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) নম্বর বা পাসপোর্ট নম্বর (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)
• পেমেন্ট তথ্য: bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর (এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত)
• লাইভ চ্যাট ও ইমেইলে যোগাযোগের সময় আপনার বার্তা ও অনুরোধ

আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহিত হয়:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস পরিচয় (Device ID)
• ব্রাউজার ধরন ও সংস্করণ, অপারেটিং সিস্টেম
• পরিদর্শন করা পৃষ্ঠা, ক্লিকের ধরন ও সেশনের সময়কাল
• রেফারেল URL এবং প্রস্থানের সময়
• গেমিং কার্যক্রম ও বাজির ইতিহাস
• লেনদেনের সময়, পরিমাণ ও স্ট্যাটাস

কিছু ক্ষেত্রে আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে তথ্য পেতে পারি, যেমন:

• পরিচয় যাচাই পরিষেবা (KYC যাচাইকারী সংস্থা)
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ অংশীদার (bKash, Nagad প্রভৃতি)
• প্রতারণা সনাক্তকরণ পরিষেবা
• তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন অংশীদার (বেনামী তথ্যমাত্র)

আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য আমরা কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে কাজ করি, যারা গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে পরিষেবা প্রদান করে। এর মধ্যে রয়েছে পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী (bKash, Nagad, Rocket, Upay), KYC যাচাইকারী সংস্থা, ক্লাউড হোস্টিং পরিষেবা, প্রযুক্তি ও সিস্টেম রক্ষণাবেক্ষণ দল এবং গেম সরবরাহকারী যেমন Pragmatic Play, JILI, Spribe প্রমুখ।

আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য আমরা তথ্য প্রকাশ করতে পারি, যেমন বাংলাদেশের আদালতের আদেশ বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধের পরিপ্রেক্ষিতে। এই ধরনের প্রকাশ সবসময় ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্যের মধ্যে সীমাবদ্ধ রাখা হয়।

যদি tvb99 কোনো একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রয়ের মধ্য দিয়ে যায়, তাহলে আপনার তথ্য স্থানান্তরিত হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে আগাম বিজ্ঞপ্তি প্রদান করব এবং নতুন কর্তৃপক্ষও একই গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে বাধ্য থাকবে।

আমাদের সার্ভার ও তৃতীয় পক্ষের কিছু পরিষেবা বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষার মানদণ্ড অনুযায়ী চুক্তিভিত্তিক সুরক্ষা ব্যবস্থা বিদ্যমান রয়েছে এবং আপনার তথ্য এই নীতির মানদণ্ড অনুযায়ী সুরক্ষিত থাকবে।

২১ বছরের নিচে নিষিদ্ধ

tvb99 কঠোরভাবে শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। আমরা ২১ বছরের নিচের কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে ইচ্ছাকৃতভাবে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক। কোনো অ্যাকাউন্টের বয়স সম্পর্কে সন্দেহ হলে আমরা তা অবিলম্বে স্থগিত করে যাচাই প্রক্রিয়া শুরু করব। যদি আমরা নিশ্চিত হই যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ হয়েছে, তাহলে তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

আপনি যদি জানেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি

উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব এবং ওয়েবসাইটে বিশেষ নোটিশ প্রদর্শন করব। ছোট পরিবর্তনের ক্ষেত্রে পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।